鋼桿發(fā)掘新客戶的重要性
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鋼桿廠家開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)好一個(gè)老客戶,這是常言所講?墒峭鶎(shí)際情況是鋼桿廠家開發(fā)新客戶意義遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶。
首先鋼桿廠家獲得新客戶意味著市場新增長。良性發(fā)展的鋼桿廠家必然要求新的市場空間,新客戶帶來的增長空間充滿想像。
另一方面,鋼桿廠家老客戶存在流失的必然性:
其一,老客戶因自身的業(yè)務(wù)萎縮減少需求;
其二,老客戶有可能選擇別的合作商。
鋼桿廠家把生意的增長全押注在老客戶身上,風(fēng)險(xiǎn)過大。所以,開發(fā)新客戶才是鋼桿廠家發(fā)展壯大必然選擇。
其次鋼桿廠家開發(fā)新客戶,有助于淘汰不合格的老客戶。合作是建立在雙方都有利可圖的共贏前提下,但利潤會(huì)隨著市場發(fā)展有所變動(dòng)。伴隨客戶而來的可能是贏利,也可能是虧損。新客戶帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)容易被重視,老客戶帶來的風(fēng)險(xiǎn)卻往往被忽視。
無論新客戶與老客戶都是鋼桿廠家的客戶,但鋼桿廠家成長需要的是更多的優(yōu)良客戶,必要淘汰的是劣質(zhì)客戶。文章來源鋼桿http://3gwifi.cn/。
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